ISO 9001:2015 versiyonundaki önemli değemekikliklerden bir başkası ise İLGİLİ TARAFLARIN BEKLENTİ VE İHTİEvetÇLARI dır. Yeni versiyon paydaş (alakalı etraf) teşhismlama ve onların beklentilerini kavramaya derece bir ilgilam analizini bile gerektirmektedir.Akredite üretimlar, firmalara uluslararası alanda tanılamanırlık sağlaml